Hier finden Sie eine Übersicht häufig gestellter Fragen.
Das Lager befindet sich in Brandenburg.
Konkrete Anschrift:
Feldstraße 26
D-19348 Perleberg
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden (B2B), die Palettenstellplätze im Tiefkühlbereich benötigen.
Geeignet sind lagerfähige Waren auf Paletten, insbesondere im Bereich Lebensmittel oder vergleichbare Produkte.
Ja. Nicht eingelagert werden dürfen unter anderem:
Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Die Anlieferung erfolgt innerhalb definierter Zeitfenster, die im Buchungstool angezeigt werden sowie dort ausgewählt werden können.
Die Anlieferung kann im Zeitfenster Montag bis Donnerstag 9:00 - 14:00 Uhr sowie Freitag 9:00 - 12:00 Uhr erfolgen.
Feiertage und Wochenenden sind ausgeschlossen.
Ein zusätzlicher Ausschluss von Tagen ist möglich. Die ausgeschlossenen Tage werden im Buchungstool angezeigt.
Die Abholung erfolgt innerhalb definierter Zeitfenster, die im Buchungstool angezeigt werden sowie dort ausgewählt werden können.
Die Abholung kann im Zeitfenster Montag bis Donnerstag 9:00 - 14:00 Uhr sowie Freitag 9:00 - 12:00 Uhr erfolgen.
Feiertage und Wochenenden sind ausgeschlossen.
Ein zusätzlicher Ausschluss von Tagen ist möglich. Die ausgeschlossenen Tage werden im Buchungstool angezeigt.
Die Buchung erfolgt direkt über die Webseite. Sie wählen die Anzahl der Stellplätze, den Zeitraum und schließen die Buchung online ab.
Termine für Ein- und Auslagerungen werden bereits bei der Buchung im Buchungstool ausgewählt und sind innerhalb der Geschäftszeiten möglich.
Die Ein- und Auslagerung kann im Zeitfenster Montag bis Donnerstag 9:00 - 14:00 Uhr sowie Freitag 9:00 - 12:00 Uhr erfolgen.
Feiertage und Wochenenden sind ausgeschlossen.
Ein zusätzlicher Ausschluss von Tagen ist möglich. Die ausgeschlossenen Tage werden im Buchungstool angezeigt.
Änderungen von Terminen sind grundsätzlich möglich. Weitere Informationen finden Sie im Buchungstool.
Nein. Die Ein- und Auslagerung erfolgt durch das Personal vor Ort.
Sie können Ihren bestehenden Auftrag ändern und einen zeitigeren oder späteren Abholungstermin von Ihren Paletten über unser Buchungstool vereinbaren.
Die Ware muss zum Lager in Brandenburg geliefert werden. Dies ist auch die Anschrift für Abholungen.
Konkrete Anschrift:
Feldstraße 26
D-19348 Perleberg
Die Lagerung erfolgt konstant bei -18 °C.
Eingehende Paletten werden gekennzeichnet und den jeweiligen Kunden zugeordnet. Ein- und Auslagerungen werden dokumentiert.
Es erfolgt keine detaillierte Dokumentation des Inhalts, sondern eine Erfassung auf Palettenebene.
Auf dem Bild sieht man ein Beispiel für eine nicht genehmigte Palette (nicht vollständig eingepackt, zu schief und untere Kartons beschädigt).

Die Abrechnung erfolgt pro Palettenstellplatz und gebuchtem Zeitraum direkt über das Buchungstool auf unserer Webseite.
Ein- und Auslagerung werden separat berechnet.
Nein, aktuell gibt es keine Staffelpreise bei höheren Mengen.
Die Bezahlung erfolgt direkt im Rahmen des Buchungsprozesses über die Webseite. Es stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, u.a. Paypal, Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay.
Die Verantwortung für die Ware liegt beim Kunden.
Bei Schäden durch das Lager besteht eine entsprechende Versicherung.
Bei Schäden durch unsachgemäße Ware haftet der Kunde.
Nein. Die Lagerung erfolgt ohne aktive Überwachung von MHD. Die Verantwortung liegt beim Kunden.
Im Schadensfall wird der Kunde informiert. Für Folgeschäden durch ungeeignete Ware kann der Kunde haftbar gemacht werden.